Κλισέ διαφήμισης επιχείρησης. Ποια να χρησιμοποιείτε και ποια να αποφεύγετε.

Τα κλισέ διαφήμισης επιχείρησης τα έχετε δει και ακούσει αρκετές φορές, μπορεί και να τα έχετε χρησιμοποιήσει. Εξάλλου όσο κι αν έχουν προσπαθήσει καταναλωτές και επιχειρήσεις (όλων των μεγεθών) να τα αποφύγουν δεν είναι πάντα εφικτό.

Αυτό ωστόσο δεν σημαίνει ότι επειδή τα κλισέ διαφήμισης επιχείρησης είναι αναπόφευκτα πρέπει να ενσωματώνονται στις στρατηγικές μάρκετινγκ και διαφήμισης. Παρακάτω ακολουθούν διάφορα κλισέ που καλό είναι να αποφασίσετε ποια θέλετε να χρησιμοποιείτε και ποια πρέπει να αποφεύγετε στις διαφημίσεις σας:

 

«Δείτε ή Μάθετε περισσότερα»

 

Πιθανότατα έχετε συναντήσει τα συγκεκριμένα κλισέ διαφήμισης επιχείρησης σε έντυπες αλλά και online διαφημίσεις, με σκοπό την επίσκεψη στην ιστοσελίδα της διαφημιζόμενης επιχείρησης. Εδώ, έχει ενδιαφέρον να δούμε γιατί η επιχείρηση δεν προώθησε περισσότερα στοιχεία του προϊόντος ή της υπηρεσία της στο μέσο που αρχικά επέλεξε να προβληθεί.

Το κλισέ «δείτε ή μάθετε περισσότερα» συχνά χρησιμοποιείται για να δικαιολογήσουν το κόστος μιας δαπανηρής έντυπης διαφήμισης. Αυτό το υψηλό κόστος είναι και ο λόγος που άλλα οικονομικά και συνάμα αποτελεσματικά κανάλια, όπως η διαφήμιση στις ταμειακές αποδείξεις, κερδίζουν δημοτικότητα. Η πρόσκληση προς τους καταναλωτές να τηλεφωνήσουν ή να επισκεφτούν ένα ισότοπο ή μία σελίδα στο Facebook είναι έξυπνο μάρκετινγκ.

 

«Για περιορισμένο χρονικό διάστημα»

 

Στα εκπτωτικά κουπόνια έχει νόημα να χρησιμοποιηθεί η ημερομηνία λήξης, κυρίως όταν υπάρχουν συγκεκριμένοι λόγοι, όπως ο περιορισμένος αριθμός αποθεμάτων σε προϊόντα, οι εποχιακές προσφορές κ.ο.κ.

Ωστόσο, η χρήση της φράσης «για περιορισμένο χρονικό διάστημα» αναγκάζει (τις περισσότερες φορές) τους πιθανούς πελάτες σας να αποφασίσουν τη δεδομένη στιγμή αν θα επισκεφτούν την επιχείρησή σας (τώρα ή όχι) ή θα οδηγηθούν στο να πετάξουν το κουπόνι που έλαβαν από το κατάστημα τροφίμων ή την δική σας επιχείρηση. Προσφέρετε αξία στα κουπόνια σας, αλλά μην ασκείτε πίεση.

 

«Προσφέρουμε άμεση εξυπηρέτηση»

 

Οι καταναλωτές είναι αναμενόμενο να απαιτούν άμεση και σωστή εξυπηρέτηση από τους υπαλλήλους μιας επιχείρησης. Η υπογράμμισή της φράσης «προσφέρουμε άμεση εξυπηρέτηση πελατών» σε μια διαφήμιση μπορεί να σημαίνει ότι αποτελεί συμβιβασμό για ένα μέτριο προϊόν.

«Τρέξτε» την επιχείρησή σας όσο πιο αποδοτικά μπορείτε, προσφέροντας στους πελάτες σας ένα πραγματικά εξαιρετικό προϊόν σε καλή τιμή και η άρτια  εξυπηρέτηση βρίσκεται ήδη πίσω από αυτό. Μ’ αυτόν τον τρόπο, κερδίζετε ευχαριστημένους πελάτες χωρίς φράσεις κλισέ.

 

«Φέρτε αυτή τη διαφήμιση»

 

Σε ένα κουπόνι μπορεί να υπάρχει η φράση «φέρτε τη διαφήμιση» για να λάβετε την έκπτωση. Σε κάποιους το συγκεκριμένο κλισέ δημιουργεί ένα περιττό βήμα το οποίο και θεωρούν ενοχλητικό (κόβω την έντυπη διαφήμιση για να επωφεληθώ της προσφοράς).

 

«Αναφέρετε αυτή τη διαφήμιση»

 

Στην ίδια κατεύθυνση βρίσκεται και η φράση «αναφέρετε αυτή τη διαφήμιση». Σε πολλούς δημιουργεί ένα βάρος γιατί καλούνται να θυμηθούν τη διαφήμιση προκειμένου να επωφεληθούν της μειωμένης τιμής. Χωρίς κάποιο είδος κουπονιού, ο καταναλωτής μπορεί απλώς να κλείσει το έντυπο ή να αφήσει την τυπωμένη απόδειξη και να ξεχάσει την ύπαρξη της διαφήμισης.

Σε άλλη περίπτωση, εάν κάποιος δεν θυμάται σωστά τη διαφήμιση – προσφορά  υπάρχει ο κίνδυνος να έρθει σε διαφωνία με τον υπάλληλο της επιχείρησης σχετικά με τις λεπτομέρειες αυτής. Αποφύγετε επομένως τυχόν σύγχυση συμπεριλαμβάνοντας ένα κουπόνι.

 

«Έκπτωση 10!»

 

Στα κουπόνια είναι προτιμότερο να χρησιμοποιείται μια πραγματική αξία. Με μια έκπτωση 10%, οι καταναλωτές μπορεί να μην αντιληφθούν την πραγματική αξία (τι κερδίζουν) και να αγνοήσουν το κουπόνι σας. Αυτό δεν ισχύει για τις πιο δαπανηρές υπηρεσίες και τα πιο ακριβά προϊόντα.

Καλύτερα να επιμείνουμε σε μια πραγματική έκπτωση σε ευρώ που δίνει στους πελάτες μια σαφή εικόνα του ποσού που θα εξοικονομήσουν. Εάν επιμένετε στην ποσοστιαία έκπτωση τότε ας είναι υψηλότερη (τουλάχιστον 20%), η οποία αυξάνει την αντίληψη της αξίας καθώς και το πραγματικό κέρδος. Έτσι αυξάνετε και τις πιθανότητες κάποιος να θέλει να χρησιμοποιήσει το κουπόνι και να επισκεφτεί την επιχείρησή σας.

 

«Νέο και βελτιωμένο»

 

Το "νέο και βελτιωμένο" προκαλεί την ερώτηση: Το προϊόν ή η υπηρεσία σας δεν ήταν τόσο καλό/καλή πριν; Τα εμπορικά προϊόντα λιανικής πώλησης διαφημίζονται συχνά ως "νέα και βελτιωμένα" κάθε λίγα χρόνια, φτάνοντας στο σημείο να μπερδεύετε τους καταναλωτές με το μήνυμα αυτό.

Για ένα εστιατόριο ή fast food, το «νέο και βελτιωμένο» αποτελεί ένα καλό μήνυμα για τους καταναλωτές που θα τους οδηγήσει σε δοκιμή ή θα τους ενθαρρύνει σε μια νέα γευστική εμπειρία σίγουρα καλύτερη από πριν.

 

«Το καλύτερο …»

 

Οι επιτυχημένες επιχειρήσεις δικαιολογημένα θέλουν να καυχηθούν για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους προσφωνώντας τα «το καλύτερο». Όταν ωστόσο το κάνετε και μένετε μόνο στη λέξη χωρίς καμία άλλη υποστήριξη – απόδειξη ή αναγνωρισμένη επιβράβευση, κινδυνεύετε να διαφωνήσουν οι πελάτες με τη δήλωσή σας .

Για παράδειγμα, εάν ισχυρίζεστε ότι έχετε «την καλύτερη μπριζόλα στην πόλη», ένας πελάτης μπορεί να δημοσιεύσει το κλισέ σας στο trip advisor και να συμπληρώσει ότι η μπριζόλα σας τελικά ήταν μέτρια προτείνοντας  εναλλακτικό εστιατόριο για μια καλύτερη μπριζόλα. Δείξτε την υπεροχή σας και προχωρήστε, καυχηθείτε λιγότερο και αποφύγετε το απόλυτο.

 

Πολλές πληροφορίες

 

Εκτός από τα διάφορα κλισέ διαφήμισης επιχείρησης που μπορεί να υπάρχουν σε μια διαφήμιση, οι έμποροι και οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων (πολλές φορές) πιστεύουν ότι για να πάρει αξία το προϊόν τους και να αυξήσουν τις πωλήσεις του, πρέπει να γεμίσουν τη διαφήμισή τους με όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες. Θεωρούν ότι οι καταναλωτές επιθυμούν και απαιτούν όλες αυτές τις πληροφορίες.

Τελικά, αυτό έρχεται σε αντίθεση με την άποψη των καταναλωτών, στην πλειοψηφία τους, όπου ο όγκος των κειμένων - απωθεί την αγορά του προϊόντος και τους οδηγεί στην απομάκρυνση απ΄ αυτό. 

Δημιουργήστε μια ολοκληρωμένη διαφήμιση, χωρίς να τη φορτώσετε με περιττά στοιχεία. Ο σωστός σχεδιασμός και διάταξη των απαραίτητων – χρήσιμων πληροφοριών  είναι συχνά πιο αποτελεσματικός από πολύπλοκος.

Ποιο κλισέ διαφήμισης επιχείρησης νομίζετε ότι πρέπει να αποσυρθεί;

Διαβάστε επίσης: Διαφήμιση επιχειρήσεων. Πώς να κάνετε το καλύτερο για την πρώτη σας διαφήμιση

Social Media

Μάθετε πως μπορούμε να βοηθήσουμε την επιχείρησή σας.