Η προώθηση της επιχείρησής σας με εκπτωτικά κουπόνια στις ταμειακές αποδείξεις έχει αναδειχθεί ως η κορυφαία μέθοδος κυρίως για τις τοπικές επιχειρήσεις, γιατί παραδίδεται απευθείας σε πελάτες της τοπικής κοινωνίας. 

Η ιδέα είναι απλή: Τα εστιατόρια, τα ινστιτούτο ομορφιάς, τα καταστήματα αυτοκινήτου και άλλες επιχειρήσεις αγοράζουν χώρο για τα εκπτωτικά κουπόνια τους στην πίσω όψη των ταμειακών αποδείξεων των σούπερ μάρκετ. Ο καθένας επισκέπτεται ένα σούπερ μάρκετ για να κάνει τις αγορές του τουλάχιστον μια φορά την εβδομάδα και σίγουρα δεν διανύει χιλιόμετρα. Σ’ αυτούς λοιπόν τους αγοραστές παραδίδονται τα δικά σας κουπόνια όταν πληρώνουν για τα ψώνια τους. 

Η στρατηγική είναι απλή και έξυπνη, αλλά μπορεί να γίνει και άκρως αποτελεσματική αν αυτό που προσφέρει το κουπόνι σας είναι συμφέρον για τον καταναλωτή.

Αυτό είναι το μυστικό: Η διαφήμισή σας με εκπτωτικά κουπόνια  πρέπει να σχεδιάζεται με γνώμονα την ικανοποίηση των πελατών, χωρίς όμως να κόβει κέρδη από εσάς. Πρέπει δηλαδή να είναι κατανοητή, δημιουργική και βέβαια να προτρέπει σε αγορά.

Ένα κουπόνι στην πίσω όψη της απόδειξης τραβάει τα βλέμματα των καταναλωτών – παραληπτών, όμως, δεν θα χρησιμοποιηθεί (και πιθανόν θα απορριφθεί) αν είναι αναποτελεσματικό ή άκαμπτο. Το δημιουργικό του κουπονιού έχει σημασία, αλλά ακόμα μεγαλύτερη έχει ο σχεδιασμός δηλ. ο συνδυασμός εμπορικού στόχου και οπτικού στόχου.

Έχοντας λοιπόν αυτό στο μυαλό σας, παρακάτω σας παραθέτουμε τι πρέπει και τι δεν πρέπει να συμπεριλάβετε όταν σχεδιάζετε μια καλή διαφήμιση εκπτωτικού κουπονιού.

Τι να συμπεριλάβετε στα εκπτωτικά κουπόνια:

1. Μια ελκυστική αξία.

Η αξία που προσφέρεται μέσω ενός εκπτωτικού κουπονιού είναι ο κύριος οδηγός για το αν ο καταναλωτής θα το χρησιμοποιήσει ή θα το αγνοήσει. Συχνά, η αντιληπτική αξία μπορεί να υπερβαίνει την πραγματική αξία π.χ. η έκπτωση 5 ευρώ σε ένα fastfood ή η έκπτωση 10 ευρώ σε ένα εστιατόριο φαίνεται πιο εντυπωσιακή από μία ποσοστιαία έκπτωση που θα έδινε και περισσότερο κέρδος στον παραλήπτη - καταναλωτή.

Αυτό συμβαίνει γιατί οι περισσότεροι αγοραστές μισούν να κάνουν μαθηματικές πράξεις, έτσι οι ποσοστιαίες εκπτώσεις που απαιτούν πολύπλοκoυς υπολογισμούς μπορεί να είναι λιγότερο πολύτιμες.   

2. Μια συναρπαστική πρόσκληση για δράση.

Όπως συμβαίνει με όλες τις διαφημίσεις, οι άνθρωποι ενδιαφέρονται περισσότερο για το τι μπορεί να κάνει το προϊόν γι' αυτούς και πάνω από όλα, πόσα χρήματα μέσω του κουπονιού θα επωφεληθούν. Η προσφορά είναι αυτή που δίνει αξία στα εκπτωτικά κουπόνια. Για παράδειγμα μία πρόταση κουπονιού που προσφέρει 5 ευρώ επιστροφή στο λογαριασμό είναι αρκετά συμφέρουσα για το πορτοφόλι του πελάτη.

Είναι επίσης σημαντικό ότι τα κουπόνια που αφορούν στα βασικά προϊόντα ή υπηρεσίες δουλεύουν καλύτερα. Για παράδειγμα στα McDonald's ένας πελάτης θα επιθυμούσε εκπτώσεις στα προϊόντα που είναι περισσότερα γνωστά όπως τα burgers – γιατί αυτά επιθυμούν και τραβούν περισσότερο την προσοχή.

Τέλος εξίσου σημαντικό είναι να προγραμματίσετε το πότε να κυκλοφορήσετε τα εκπτωτικά σας κουπόνια. Έτσι πριν ολοκληρώσετε το σχεδιασμό του κουπονιού ελέγξετε ποιες ώρες ή ημέρες ή μήνες του χρόνου θέλετε περισσότερη επισκεψιμότητα και ανάλογα οργανώστε το πλάνο σας.

3. Χρώματα και εικόνες.

Ένα κουπόνι στην πίσω όψη μιας ταμειακής απόδειξης μπορεί να φαίνεται πολύ μικρό, όμως η επιλογή των έντονων – ζωντανών χρωμάτων κάνουν τη διαφήμιση να ξεπροβάλει και να ξεχωρίζει έναντι των άλλων. Η επιλογή των χρωμάτων πρέπει να γίνεται με γνώμονα τα χρώματα της επιχείρησης, μιας και η συνέπεια στα χρώματα είναι ένας επιπλέον σημαντικός παράγοντας που βοηθά τον πελάτη ν’ αναγνωρίζει την επιχείρησή σας.

Επίσης η προσθήκη μιας φωτογραφίας από το μενού ή την υπηρεσία σας δίνει στους καταναλωτές μια καλύτερη εικόνα της επιχείρησής σας. Ο συνδυασμός επομένως μιας καλής προσφοράς και ενός καλού δημιουργικού στο κουπόνι σας προσελκύει τα βλέμματα των καταναλωτών.

4. Περισσότερες από μία επιλογή.

Η δημιουργία 2 δικών σας κουπονιών διαφορετικών όμως προϊόντων ή υπηρεσιών στην ίδια ταμειακή απόδειξη δίνει στους καταναλωτές την εξουσία να επιλέγουν την πιο ελκυστική για αυτούς προσφορά βάσει της ανάγκης τους τη δεδομένη στιγμή.

5. Βασικές πληροφορίες για την επιχείρηση.

• Λογότυπο: Κάθε κουπόνι πρέπει να έχει το όνομα της επιχείρησης και μία σύντομη περιγραφή της ή έναν επιχειρηματικό τίτλο.
• Πληροφορίες: Όπως κάθε διαφήμιση, έτσι και το κουπόνι πρέπει να παρέχει πληροφορίες της επιχείρησης για να μπορεί ο πελάτης να την επισκεφτεί: διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, site, facebook.
• Όροι και προϋποθέσεις: Οι διαφημιζόμενοι μπορούν να θέτουν κάποιες προϋποθέσεις σε μικρό μέγεθος κάτω από την έκπτωση με σκοπό να διευκολύνονται οι πελάτες και να αποφεύγονται τυχόν παρεξηγήσεις.

Τι να μην συμπεριλάβετε:

1. Μικρό ποσό επιστροφής.

Ένα εκπτωτικό κουπόνι με επιστροφή 1 ευρώ στην αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών αξίας 20 ευρώ δεν αποτελεί κίνητρο για να το χρησιμοποιήσει ο καταναλωτής. Δεν πρέπει να κάνετε «εκπτώσεις» στην προσφορά σας. Πρέπει να έχετε στο μυαλό σας ότι η επιστροφή σας σε ευρώ πρέπει ν΄ αντιστοιχεί σε ποσοστιαία έκπτωση περίπου 20%, καθώς τότε και μόνο θα κεντρίσει το ενδιαφέρον του καταναλωτή και θα προχωρήσει σε εξαργύρωση.

2. Υπερβολικό ποσό επιστροφής.

Στην προσφορά σας αποφύγετε να είστε «φθηνός» αλλά και γενναιόδωρος. Η υπερβολική επιστροφή χρημάτων θα προσελκύσει τους πελάτες και θα υποστηρίξουν την επιχείρησή σας μόνο όταν θα υπάρχει κουπόνι, το οποίο τελικά θα επηρεάσει το τελικό αποτέλεσμα.

3. Καμία προσφορά.

Ορισμένες επιχειρήσεις μπορεί να προσπαθήσουν ν΄ αποφύγουν τη διαφήμιση με εκπτωτικά κουπόνιαστις ταμειακές αποδείξεις, αυτό όμως δεν λειτουργεί θετικά γι’ αυτές. Όταν ο καταναλωτής λαμβάνει μια απόδειξη και βλέπει ότι ναι μεν υπάρχει διαφήμιση αλλά όχι εκπτωτικό κουπόνι, η επόμενη κίνησή του είναι να αγνοήσει την απόδειξη και να ξεχάσει τη διαφήμιση.

4. Περισσότερα από δύο εκπτωτικά κουπόνια.

Δύο καλές προσφορές ή κουπόνια της ίδιας επιχείρησης ενδυναμώνουν την άποψη του καταναλωτή για την επιχείρηση. Τρεις ή περισσότερες προκαλούν σύγχυση στον αγοραστή με αποτέλεσμα να τις αγνοήσει όλες.

5. Όλες οι πληροφορίες της επιχείρησης σε μια μικρή διάσταση. 

Όταν μία επιχείρηση προσπαθεί να γεμίσει με πολλές πληροφορίες τη διαφήμισή της, αυτό που τελικά καταφέρνει είναι να μην τη διαβάσει ο πελάτης. Το μικρό μέγεθος γραμμάτων στα κείμενα δεν βοηθούν τον αναγνώστη και θα χρειαστεί μεγεθυντικό φακό για να διαβάσει τον αριθμό του τηλεφώνου σας. Χρησιμοποιήστε επομένωςστα εκπτωτικά κουπόνια μόνο όσα στοιχεία χρειάζονται για να μπορέσει ο πελάτης να έρθει εύκολα σε επαφή μαζί σας. Μην «πνίγετε» τη διαφήμισή σας με περιττά στοιχεία που δεν εξυπηρετούν κάπου.

Τι νομίζετε ότι είναι πολύ σημαντικό για μια καλή διαφήμιση κουπονιού;

Διαβάστε επίσης: Tα κουπόνια ως στρατηγική για αποτελεσματική διαφήμιση προϊόντων: 3 τρόποι για να προσεγγίσετε τον επόμενο πελάτη σας.